手机浏览中华橱柜网2018-03-15 责任编辑:杨婷婷 浏览数:
微商现在正走上正常的轨道。零售就显得越来越重要,不管是个体还是团队,只有把零售做好了,才能发展壮大。
其次要注重细节
1.专业的销售话术
举个简单的例子来说:
【比如卖净水器,有客户加了你之后,你的第一句话怎么说?这需要技巧:“很高兴你加我好友,你是不是也是通过朋友介绍来了解我们的产品的?”这样介绍就说明产品的口碑很好,卖得很好。】
学会赞美客户
在聊天过程中通过翻朋友圈、聊天反问的方式,找到一个点去夸奖客户
【比如说客户喜欢旅游,你就可以说:“我发现你很喜欢旅游,好羡慕你啊,我都四五年没出过国了”,这样客户就会有优越感,或者在对方朋友圈评论“相片虽然好看,但是还是没有本人漂亮”,去夸奖客户。】
聊天中主动的挖掘客户问题,并且很快找到最佳的答案,建立自己的专家形象。
2.一定要主动、热情
客户永远把自己当成上帝,所以一定要主动、热情,让客户有安全感、舒服。客户主动加你的瞬间一定是有需求的,所以要尽快回复客户,与客户沟通。
3.细节必须完善 细节包括头像、名字、签名、聊天背景,所有的细节都能打90分的话,本身就增加了成交的比例。
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